Wenn du eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App erhalten hast, in der du aufgefordert wirst, deine persönlichen Daten zu aktualisieren und/oder neue Fotos von deinem Ausweis zu machen, keine Panik, das ist ganz normal 😉
Wir tun dies aus einem guten Grund: Laut Gesetz müssen wir sicherstellen, dass die persönlichen Daten unserer Nutzer immer korrekt und aktuell sind. Dies geschieht, um Konten zu schützen und zu verhindern, dass das Finanzsystem für Zwecke wie Geldwäsche oder die Finanzierung illegaler Aktivitäten missbraucht wird.
Aus diesem Grund müssen wir in regelmäßigen Abständen die persönlichen Daten überprüfen und aktualisieren: Dies ist eine Standardpraxis für alle unsere Nutzer und keine spezielle Überprüfung deines Kontos!
Wie viel Zeit brauchst du? Nur ein paar Minuten!
Die Aktualisierung deiner Daten ist wichtig, um dich zu schützen und dir weiterhin eine erstklassige Erfahrung bieten zu können.
Was werden wir dir fragen?
Nach der Bestätigung deines Vor- und Nachnamens, deiner E-Mail-Adresse, deiner Telefonnummer, deiner Wohnanschrift und deiner Nationalität. Wenn sich diese Angaben geändert haben, musst du sie aktualisieren!
Deine ID in die App hochzuladen, nur wenn deine aktuelle ID abgelaufen ist.
Wir werden dich niemals auffordern, deine PIN oder Verifizierungscodes weiterzugeben.
Hast du Zweifel oder Fragen? Schreib uns an support@satispay.com und wir helfen dir gerne weiter! 📨