Nous sommes navrés de vous entendre dire "au revoir" 🥹 Pourquoi ne pas plutôt faire une pause ?
Saviez-vous que vous pouvez suspendre les recharges de votre compte en fixant votre Budget à 0 € ? Ainsi, nous ne rechargerons plus votre compte et lorsque vous voudrez l'utiliser à nouveau, il vous suffira de fixer à nouveau un Budget.
Si vous avez vraiment décidé de nous quitter : connectez-vous à l'App, cliquez sur Profil > Paramètres > Désactiver le compte et assurez-vous que :
· votre Solde est égal ou supérieur à 0,00€ ;
· votre compte est associé à au moins un IBAN valide (si vous êtes mineur·e ne vous inquiétez pas).
Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu votre demande.
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