Chaque rechargement que vous voyez dans la liste Transactions correspond à un débit sur votre compte bancaire. Le transfert s'effectue via un prélèvement automatique (SDD) depuis l'IBAN que vous avez associé à votre compte et sélectionné pour les rechargements de votre compte Satispay.
Selon le type, le crédit est effectué selon les délais suivants :
• Rechargement hebdomadaire : il est crédité le lundi.
• Rechargement mensuel : il est crédité le jour choisi dans vos paramètres de budget.
• Rechargement standard : il est crédité sous quelques jours ouvrés.
⚠️ Les délais d'accréditation effectifs peuvent varier en fonction des délais de traitement de votre banque et de votre utilisation de l'application.
Si vous voyez la mention Rechargement échoué, cela signifie que nous n'avons pas réussi à prélever les fonds depuis l'IBAN associé. Vérifiez que votre compte dispose de fonds suffisants ou que l'IBAN est actif pour les prélèvements automatiques.