Es gibt drei mögliche Gründe:
1. Du hast die Option Nur Guthaben* gewählt.
Wenn du diese Option in Profil > Einstellungen > Bezahle mit aktivierst, hat dein Guthaben bei allen Zahlungen immer Vorrang.
2. Du hast Cashback erhalten.
Wenn du mit Einkaufsgutscheine bezahlst, kannst du kein Cashback erhalten.
Wenn du die Cashback-Priorität aktivierst, entscheidest du, dass Cashback bei Zahlungen Vorrang hat und keine Einkaufsgutscheine verwendet werden.
3. Du hast Produkte oder Dienstleistungen gekauft, die nicht mit Einkaufsgutscheinen gekauft werden können.
Mit der Gutschrift von Einkaufsgutscheinen kannst du nicht:
· pagoPA-Belege bezahlen
· Spenden an gemeinnützige Organisationen tätigen
· Einkäufe in Tabakladen, Apotheken und Parapharmazien tätigen
* Wenn du auch über aktive Essensgutscheine verfügst, überprüfe bitte, dass du die Option Essensgutscheine nicht ausgewählt hast.
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