J'ai des Chèques-repas actifs, mais seule le Solde a été utilisé pour le paiement. Pourquoi ?

Il y a trois raisons possibles :

1. Vous avez sélectionnez l'option Solde ou Bons d’Achat
L'activation de cette option dans Profil > Paramètres > Vos portefeuilles donnera toujours la priorité au mode de paiement de votre choix.

2. Vous n'avez plus de Chèques-repas ou vous avez payé un montant inférieur
N'oubliez pas que pour utiliser les Chèques-repas, vous devez payer des montants égaux ou supérieurs à la valeur unique de votre Chèque-repas. Si vous n'en avez plus, nous sommes désolés, mais vous devrez attendre le prochain crédit !

3. Vous avez acheté des produits exclus du paiement avec des Chèques-repas ou vous avez payé dans un magasin qui ne les accepte pas
Les produits non alimentaires sont exclus en caisse du montant à payer avec les Chèques-repas. De plus, chaque magasin a sa propre réglementation et définit de manière autonome les modalités d'acceptation des Chèques-repas.

💡 N'oubliez pas que l'écran de paiement indique toujours le portefeuille qui sera utilisé. Ici, vous pouvez également voir les méthodes de paiement acceptées par le magasin.

➤ Cliquez ici pour en savoir plus sur Vos portefeuilles

🇮🇹 Ce service n'est disponible qu'en  Italie