J'ai des Bons d’Achat actifs, mais seule le Solde a été utilisé pour le paiement. Pourquoi ?

Il y a trois raisons possibles :

1. Vous avez sélectionné l'option Solde ou Chèques-repas
L’activation de cette option dans Profil > Paramètres > Vos portefeuilles donnera toujours la priorité au mode de paiement de votre choix.

2. Vous n'avez plus de Bons d’Achat
Nous sommes désolés, mais vous devrez attendre le prochain crédit !

3. Vous avez acheté des produits ou des services qui ne peuvent pas être achetés avec des Bons d'Achat ou vous avez payé dans un magasin qui ne les accepte pas
Avec le crédit des Bons d'Achat, vous ne pouvez pas:
· payer des bordereaux pagoPA ou des recharges téléphoniques
· faire des dons à des organisations à but non lucratif
· faire des achats dans les bureaux de tabac, les pharmacies et les parapharmacies.

💡 N'oubliez pas que l'écran de paiement indique toujours le portefeuille qui sera utilisé. Ici, vous pouvez également voir les méthodes de paiement acceptées par le magasin.

> Cliquez ici pour en savoir plus sur Vos portefeuilles

🇮🇹 Ce service n’est disponible qu’en  Italie