Puoi disdire l'abbonamento quando vuoi, direttamente dall’Hub Plus nella tua App. Ti basta toccare su Il mio Piano > Gestisci, cliccare sull'opzione di annullamento e seguire la procedura guidata.
Come funziona la politica di rimborso?
La possibilità di ricevere un rimborso dipende da quando annulli l'abbonamento. Dai un’occhiata qui sotto 👀
👉 Se annulli entro 14 giorni dalla prima attivazione (diritto di recesso):
Ricevi un rimborso totale. L'abbonamento termina subito, e il rimborso ti viene accreditato immediatamente sulla Disponibilità Satispay.
Attenzione: il Diritto di Recesso di 14 giorni vale solo per la prima attivazione, non per i rinnovi successivi.
👉 Se annulli dopo 14 giorni dalla prima attivazione (disdetta):
Se hai sottoscritto un abbonamento con pagamento mensile, non riceverai un rimborso. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione che hai già pagato (ad esempio, fino alla fine del mese in corso). Continuerai a usare tutti i vantaggi Satispay Plus fino alla scadenza e non ci saranno più addebiti successivi. Il rinnovo automatico viene disattivato subito.
Se hai sottoscritto un abbonamento con pagamento annuale anticipato, puoi annullarlo e ricevere un rimborso solo per i mesi che non hai utilizzato (ad esempio, se hai sottoscritto a gennaio e annulli a giugno, riceverai il rimborso per il periodo luglio-dicembre). Continuerai a usare i vantaggi Plus fino alla scadenza del mese di validità in corso. Il rimborso ti viene accreditato immediatamente sulla Disponibilità Satispay dopo aver confermato l’annullamento.
