Was sind die Essensgutscheine und wie funktionieren sie in Luxemburg?

Die Satispay-Essensgutscheine sind Gutscheine, die der Arbeitgeber seinen Mitarbeitern zur Verfügung stellt und mit denen sie Mahlzeiten oder Lebensmittel kaufen können. Sie sind vollständig digital und du kannst sie über die App bei mehr als 800 teilnehmenden Händlern, darunter Cafés, Restaurants und Supermärkte, verwenden.

Die Satispay-Essensgutscheine können jederzeit im Laufe des Tages, auch zum Abendessen und am Wochenende, mit einem einfachen Tap verwendet werden!

Hier unten einige Regeln, die du beachten solltest 👇
· Die Gültigkeit der Satispay-Essensgutscheine beträgt ein Jahr ab Ausstellungsdatum.
· Der Wert deiner Essensgutscheine kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.
· Du kannst maximal 75 € pro Tag mit Essensgutscheinen bei den teilnehmenden Händlern ausgeben, die du im Bereich Senden > Shops findest, indem du den Filter Essensgutscheine aktivierst.

Zu guter Letzt: In der Sektion Account > Essensgutscheine kannst du überprüfen, wie viele Essensgutscheine noch verfügbar sind, ihren Wert, das Guthaben-Datum und das Ablaufdatum.

▸ Wie überprüfe ich, wie viele Essensgutscheine ich bei einer Zahlung verwendet habe?

Direkt aus deiner Transaktionsliste im Account!

Klicke auf die getätigte Zahlung und entdecke die Details. Hier findest du den Betrag, den du mit deinen Essensgutscheinen bezahlt hast.

💡 Diese Informationen sind auch auf der Quittung sichtbar.

▸ Ich habe aktive Essensgutscheine, aber für die Zahlung wurde nur das Guthaben verwendet. Warum?

Es gibt drei mögliche Gründe:

1. Du hast die Option Guthaben ausgewählt
Wenn du diese Option in der Sektion Account > Einstellungen > Deine Geldbörsen aktivierst, wird immer die von dir gewählte Zahlungsmethode bevorzugt.

2. Du hast deine Essensgutscheine aufgebraucht oder einen niedrigeren Betrag bezahlt
Denke daran, dass du Essensgutscheine nur für Zahlungen in Höhe oder über den Einzelwert eines Essensgutscheins verwenden kannst. Wenn du sie aufgebraucht hast: Es tut uns leid, du musst auf die nächste Gutschrift warten!

3. Du hast Produkte gekauft, die von Essensgutscheine ausgeschlossen sind
Nicht-Lebensmittelprodukte können an der Kasse nicht mit den Essensgutscheinen bezahlt werden. Außerdem hat jeder Einzelhändler seine eigenen Regeln und bestimmt autonom, wie Essensgutscheine akzeptiert werden.

💡 Denk daran, dass auf dem Zahlungsbildschirm immer die verwendete Geldbörse angezeigt wird. Hier kannst du auch die akzeptierten Zahlungsmethoden des Geschäfts sehen.

➤ Klicke hier, um mehr über Deine Geldbörsen zu erfahren.

➤ Um herauszufinden, wie du die Satispay-Essensgutscheine auf deinem Konto aktivierst, klicke hier für weitere  Informationen!